Uber Eats(ウーバーイーツ)の退会方法を解説!アカウントを完全に削除する方法!

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あなたは今、こんなことを考えていませんか?

ウーバーイーツの退会方法は簡単ですが、アプリを消す(アンインストール)だけでは完了しません。アプリをアンインストールしても、スマホの画面から、アプリが消えるだけ。ウーバーイーツのアカウントは残り続けます。

注文者アカウントの退会方法は、以下の9ステップです。

注文者アカウントの退会9ステップ
  1. アプリの「アカウント」をタップ
  2. 「ヘルプ」をタップ
  3. 「アカウントとお支払い」をタップ
  4. 「アカウント設定」をタップ
  5. 「アカウントの削除に関するサポートが必要」をタップ
  6. 「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップ
  7. メールアドレス・パスワード認証
  8. 退会理由を選択し、アカウント削除認証
  9. アカウントの削除が完了

今回は「ウーバーイーツの退会方法」を操作画面の画像付きで丁寧に解説します。さらにウーバーイーツを退会する場合に注意することや、アカウントを削除できない場合の対処方法も紹介します。

「もうサービスを使わなくなった方」「登録した個人情報を完全に削除したい方」は、この記事を読んでアカウントの削除手続きを行いましょう。

それでは、早速解説していきます。

ウーバーイーツの退会方法を画像付きで詳しく解説

ここからは、ウーバーイーツの退会方法について解説します。

ウーバーイーツの退会方法には、主に以下の2つがあります。

【ウーバーイーツ】退会方法は2種類
  • 注文者アカウントの退会
  • 配達員アカウントのみの退会

まずは「注文者アカウント」の退会(削除)方法から解説します。

【注文者】アカウントの退会(削除)方法

ここからは、注文者としてウーバーイーツを利用していた方向けに、ウーバーイーツの退会方法を解説します。

ウーバーイーツ注文者アカウントの削除方法は2つあります。1つ目は「アプリから行う」方法、2つ目は「ウェブサイトから行う」方法です。

今回はアプリ画面を元に説明します。

注文者アカウントの退会方法は、以下の9ステップです。

注文者アカウントの退会9ステップ
  1. アプリの「アカウント」をタップ
  2. 「ヘルプ」をタップ
  3. 「アカウントとお支払い」をタップ
  4. 「アカウント設定」をタップ
  5. 「アカウントの削除に関するサポートが必要」をタップ
  6. 「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップ
  7. メールアドレス・パスワード認証
  8. 退会理由を選択し、アカウント削除認証
  9. アカウントの削除が完了

1つずつ丁寧に解説します。

まず、ウーバーイーツのアプリを開き、下部の人型マーク「アカウント」をタップします。

アプリの「アカウント」をタップ

アカウントをタップしたら、次に「ヘルプ」をタップしましょう。

「ヘルプ」をタップ

「ヘルプ」の次は「アカウントとお支払い」をタップします。

「アカウントとお支払い」をタップ

引き続き「アカウント設定」をタップしてください。

「アカウント設定」をタップ

次に「UberEatsアカウントの削除に関するサポートが必要」をタップします。

「UberEatsアカウントの削除に関するサポートが必要」をタップ

次は「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップしてください。ウェブページに進むと、次は「本人確認」を行います。

「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップ

本人確認には、以下の3つが必要です。

本人確認に必要なもの
  • 登録したメールアドレス
  • 登録したパスワード
  • 電話番号、またはSNSアカウント

最初に「メールアドレス」と「パスワード」を入力すると、次に登録アドレス宛に「認証コード」が届きます。

電話番号、もしくはSNSアカウントを選択

画面に沿って、必要な項目を入力していけば大丈夫です。

本人確認が完了したら、アカウント削除画面が開きます。

アカウント削除画面

次の画面で「アカウント削除理由」を選んでください。削除したい理由は、どれを選んでもOKです。

当てはまる項目が無ければ「答えない」を選択しておきましょう。

「アカウント削除理由」を選ぶ画面

最後に「アカウント削除」の最終画面が出てきます。

アカウント削除の最終画面

以上で、ウーバーイーツのアカウントを完全に削除できました。お疲れさまでした。

「配達員アカウントだけを削除したい」という方は、次の章の「【配達員】アカウントの退会(削除)方法」に沿って、手続きをしてください。

なお、ウーバーイーツのアカウントは、削除手続き完了後も、30日間はデータが残ります。

アカウント削除の手続き後、30日が経過すると、ウーバーイーツに登録されているアカウント情報は、完全に削除されます。

以上、注文者アカウントからの退会(削除)方法を解説しました。

引き続き、配達員アカウントからの退会(削除)方法を解説します。

【配達員アカウントのみ】の退会(削除)方法

ここからは、ウーバーイーツの配達パートナー登録をしている方向けに、配達員アカウントの退会方法を解説します。

「配達員アカウントを完全に削除したい方」「配達員アカウントを削除して、注文者アカウントだけ残したい方」は、以下のステップで削除手続きを進めてください。

配達員アカウントからの退会方法は以下の4ステップです。

配達員アカウントの退会4ステップ
  1. ドライバー アカウント削除画面」にアクセスする
  2. 削除理由を選び、電話番号とアドレスを入力する
  3. 削除依頼を送信する
  4. 配達員アカウントの削除が完了

まず最初に「ドライバー アカウント削除画面」へ、アクセスします。

アカウントの削除理由を選び、電話番号とアドレスを入力してください。

「ドライバー アカウント削除画面」の入力フォーム

電話番号とアドレスを入力したら「送信」をクリックします。

「配達員アカウント削除依頼」の送信が完了

これで「配達員アカウント削除」の手続き依頼は完了です。

「OK」ボタンをクリックすると、次の画面で「削除手続きの対応中」と表示されます。

「配達員アカウントの削除手続き」を送信後の画面

削除手続きが完了すると、メッセージが届きます。

削除手続きが完了のメッセージ

「配達員アカウントの削除手続きを行いました」というメッセージを確認してください。

これで、配達員アカウントの削除が完了です。

以上、ウーバーイーツの退会方法について、注文者アカウントと配達員アカウントの2つに分けて解説しました。

次の章では、ウーバーイーツの退会前に確認しておくべき注意点について解説します。

退会手続きを進める前に、チェックしておくことをおすすめします。

【ウーバーイーツ】退会後の再登録はできない|退会前に確認しておくこと

ここからは、ウーバーイーツの退会前に確認しておくべき注意点について解説します。

ウーバーイーツの退会前に確認しておくべきことは、以下の2つです。

退会前に確認しておくべき2つのこと
  • 完全に退会すると、今後再登録ができなくなる
  • 未使用のクーポンは使えなくなる

ウーバーイーツのアカウントを完全に削除すると、基本的に再登録はできません。

いつか注文者として利用する可能性があるなら、アカウントは削除しない方がいいでしょう。

「また利用するかも…」という方は、アプリだけ削除(アンインストール)するのも方法のひとつ。アプリを削除するだけなら、登録情報は残ります。今後サービスを利用するときに、再度アプリをダウンロードするだけで済みますよ。

配達員アカウントも同様です。一度削除してしまうと、基本的に配達員の再登録はできないことになっています。

ウーバーイーツ運営から届いたメッセージの一部

もし、今後配達員として稼働する可能性があるなら「アカウントの一時停止」もおすすめです。「アカウントの一時停止」をしたい場合は、運営側に問い合わせてみましょう。

アカウント削除前の注意点2つ目は「未使用のクーポンが使えなくなること」です。

【ウーバーイーツ】プロモーションのイメージ

ウーバーイーツに登録すると、初回に使えるお得な「プロモーション」と呼ばれるクーポンが発行されます。その他にも、不定期でプロモーションが発行されることがあります。

未使用のクーポンを使いたい場合は、アカウント削除前にチェックしておいてください。

以上、ウーバーイーツの退会前に確認しておくべき注意点について解説しました。

退会前に確認しておくべき2つのこと
  • 完全に退会すると、今後再登録ができなくなる
  • 未使用のクーポンは使えなくなる

最後に「ウーバーイーツの退会について困ったときはサポートへ連絡してみよう」を解説します。

ウーバーイーツの退会について困ったときはサポートへ連絡してみよう

ウーバーイーツの退会について、困ったときはサポートに連絡するのがおすすめです。

なんらかの理由で、アカウント削除の手続きができない場合「ウーバーイーツサポート」へ問い合わせてみましょう。

さらに、記載されている項目に当てはまるものを選び、最後に送信を押しましょう。

「アカウントを削除できない」場合の問い合わせフォーム

手続きのなかで、困っている箇所のスクリーンショット(画像)を添付すれば、スムーズに問い合わせができます。

以上「ウーバーイーツの退会について困ったときはサポートへ連絡してみよう」について解説しました。

まとめ

いかがだったでしょうか。

最後に、この記事をまとめていきます。

今回は「ウーバーイーツの退会方法」について解説しました。

ウーバーイーツの退会方法は、主に以下の2つです。

【ウーバーイーツ】退会方法は2種類
  • 注文者アカウントの退会
  • 配達員アカウントのみの退会

注文者アカウントの退会方法は、以下の9ステップです。

注文者アカウントの退会9ステップ
  1. アプリの「アカウント」をタップ
  2. 「ヘルプ」をタップ
  3. 「アカウントとお支払い」をタップ
  4. 「アカウント設定」をタップ
  5. 「アカウントの削除に関するサポートが必要」をタップ
  6. 「アカウント削除専用|ウェブページ」をタップ
  7. メールアドレス・パスワード認証
  8. 退会理由を選択し、アカウント削除認証
  9. アカウントの削除が完了

配達員アカウントの退会方法は、以下の4ステップです。

配達員アカウントの退会4ステップ
  1. ドライバー アカウント削除画面」にアクセスする
  2. 削除理由を選び、電話番号とアドレスを入力する
  3. 削除依頼を送信する
  4. 配達員アカウントの削除が完了

ウーバーイーツの退会前に確認しておくべきことは、以下の2つです。

退会前に確認しておくべき2つのこと
  • 完全に退会すると、今後再登録ができなくなる
  • 未使用のクーポンは使えなくなる

ウーバーイーツの退会について困ったときは「ウーバーイーツサポート」へ連絡してみてください。

この記事が、少しでも参考になれば幸いです。