Uber Eats(ウーバーイーツ)の給料(報酬)振込み日は「毎週火曜日」|振り込まれない4つの理由
「Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬はいつ支払われるのだろうか…」
「どうして報酬が振り込まれないのだろうか…」
「振り込まれなかった時の対応が分からない…」
昨今、感染症拡大の影響もあり、フードデリバリー市場は増加傾向です。2018年には3,631億円だった市場は、2021年に5,678億円まで成長し、2023年には6,821億円まで拡大が予測されています。
フードデリバリーサービス市場 需要予測(2021年)
ユーザーが増えたことから、デリバリーパートナーとしてUber Eats(ウーバーイーツ)で配達する方も増えました。そして、配達パートナーとなる上で多くの方が気にすることは報酬日でしょう。
本記事では、Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬日について、仕組みや振り込まれない理由などを解説します。対処法も合わせて紹介しているので、振込不備が起きた際の参考にしてください。
また、Uber Eats(ウーバーイーツ)で報酬が振り込まれなかった時のために、他社のフードデリバリーサービスと掛け持ちしておくこともおすすめです。
結論から言いますと、
「Uber Eats の他にも収入源が欲しい」「収入を安定させたい」と思った方は、稼ぎやすさナンバーワンの出前館に登録し、Uber Eatsとの二刀流で収入アップを目指しましょう。
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それでは解説していきます。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬日は「毎週火曜日」|週払い報酬の仕組みを解説
Uber Eats(ウーバーイーツ)は、週単位で賃金を支払う週給制を採用しているため、振り込みは基本的に「毎週火曜日」です。
火曜日に振り込みがある方のTwitter投稿
明日はUber配達パートナー全員大好きな火曜日♥️
引用:Twitter
お給料日だもん💰
1.8万しか振り込まれない。。。(lll __ __)バタッ
報酬の締め日は、毎週月曜日の午前4時です。報酬額は、前週から締め日までの実績を反映した金額です。
4/1(月)から4/7(日)まで稼働した場合、4/8(月)午前4時に締め作業が行われ、最短で4/9(火)に入金を確認できます。
代引きで決済された分の報酬は、配達パートナーが直接受け取るため、振り込み前に差し引かれます。金額が合わない場合は、運営会社への返金が必要です。
報酬を翌週に受け取れる点や稼働した分が報酬に直結する点は、Uber Eats(ウーバーイーツ)のデリバリーパートナとして配達するうえで、魅力的な仕組みと言えます。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬が振り込まれない…考えられる4つの理由
ここからは、Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬が振り込まれないときに考えられる理由を解説します。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬が振り込まれないとき、考えられる理由は以下の4つです。
1つずつ丁寧に解説します。
支払日が長期休暇や祝日に重なっている
報酬が振り込まれない1つ目の理由は「支払日が本国(アメリカ)の長期休暇や祝日に重なっているから」です。
一般的に報酬の振り込みは、平日に行われます。しかし、報酬日がアメリカの休日や祝日と重なっている場合は、期日通りに振り込まれません。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の振り込みは、アメリカから送金される仕組みです。そのため、アメリカの長期休暇や祝日の影響を受けます。振り込みが遅延しているだけなので、平日の対応まで待ちましょう。
祝日の影響により入金が遅れた方のTwitter投稿
今週UberEatsのお金振り込まれないなって思ったらゴールデンウィークだった(・へ・)
引用:Twitter
そういや、3日(火)は祝日だからウーバーの報酬振り込まれないね。
引用:Twitter
4・5日も祝日だから6日(金)になるか φ(..)メモメモ
アメリカの祝日は、日本と異なります。日本の祝日は年間16日ありますが、アメリカの祝日は年間11日と少ないです。また、国と州の各々の政府が定めている祝日があります。
この違いは、国全体に共通する祝日か、州だけの限定された祝日かです。仮にアメリカの休日が報酬日と重なった場合は、事前にアプリへ通知が届きます。報酬が振り込まれていない際は、通知の有無を確認してください。
祝日に伴う入金の遅延に関する公式の回答
【祝日に伴う入金の遅延について】
祝日に伴い、お支払いの入金が遅れる可能性があります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。毎週のお支払いは、通常、週の終わりまでに銀行口座に振り込まれます。ただし、銀行の処理時間によっては、一部の入金が遅れる場合があります。
入金の遅延を防ぐため、アカウントに正しい銀行口座情報が登録されていることを確認してください。
支払い明細が発行されているにもかかわらず、1 週間以上にわたりその金額が振り込まれない場合は、お知らせください。
引用:Uber Eats(ウーバーイーツ)公式
特に年末年始やゴールデンウィークのような大型連休は、遅延することがあります。報酬明細の確認などと合わせて定期的にアプリの通知に目を通して把握しましょう。
振込口座の登録に不備や誤りがある
報酬が振り込まれない2つ目の理由は「振込口座の登録に不備や誤りがあるから」です。
登録されている口座情報に間違いがあれば、正しく振り込まれません。誤ったまま登録していると、振り込みが遅れるだけでなく、報酬を受け取れなくなります。
口座情報の間違いによる振込不備に関するTwitter投稿
Uberの報酬振り込まれなかった。
引用:Twitter
口座情報間違ってたぽくて、更新したら振り込み完了になったけど、実際は振り込まれてない。
時間差があるもんなのかな?
Uberの振込されないから連絡したら口座情報の不備って返信がきてはぁ?ってなった一回振り込まれてるのに口座不備って何?という状態…
引用:Twitter
売上金振り込まれないと辛いんだが💦
Uber Eats(ウーバーイーツ)は、海外から送金されるため、口座情報も英語やローマ字で入力する必要があります。所有者であることを証明する際、キャッシュカードと口座の情報を照らし合わせるので、正確に入力しなければなりません。
銀行口座の登録に関する公式の回答
Uber Eats の配送料を受け取るには、ご自身の名義の銀行口座が登録されている必要があります。
また、ご自身が銀行口座の所有者であることを証明するためにキャッシュカードの写真をアップロードしていただく必要があります。銀行口座の名義がご自身の名前と一致しない場合、お支払いの入金が停止される可能性があります。
引用:Uber Eats(ウーバーイーツ)公式
銀行情報のご登録に関して、以下の要件が満たされていることをご確認ください。
・銀行口座の登録(名義がご本人様であること)
・キャッシュカードの提出(登録した銀行口座と一致していること)
よくある誤りとして、入力方法やスペルミスなどがあります。特に、住所を入力する順番は日本と逆なので、項目ごとに確認しながら登録しましょう。
また、Uber Eats(ウーバーイーツ)に対応していない銀行口座を登録している場合も報酬が振り込まれません。利用不可能な銀行や信用金庫は、主に下記の7つです。(2023年10月時点)
自身の口座が対応しているか登録前に必ず確認しておきましょう。開設している口座が全て非対応の場合は、新たな口座の開設をおすすめします。
Uber Eats(ウーバーイーツ)におすすめの銀行口座に関するTwitter投稿
ε=╭( 'ω’ )╯Uber登録する口座は三井住友銀行が1番入金早いのでおすすめらしい
引用:Twitter
他の人も言ってるけどUberはUFJがおすすめみたいですよ
引用:Twitter
送金トラブルがないらしいので!
投稿でも評価されているように、三井住友銀行や三菱UFJ銀行は評判が良く、Uber Eats(ウーバーイーツ)も推奨の銀行です。新たに口座を開設する際は、参考にしてください。
金融機関の不具合やメンテナンスのため
報酬が振り込まれない3つ目の理由は「金融機関の不具合やメンテナンス」です。
2023年10月に全銀のシステムに不具合が起き、振り込みが止まるトラブルが起きました。
ここまで大きなトラブルは珍しいですが、ネットサービスが拡大されたこともあり、金融機関でのシステム障害は、全国で年約1500件も発生していると言われています。導入サービスの普及に対して人材や投資が足りず、金融庁も対策に乗り出している現状です。
また、大抵の金融機関は定期的にシステムメンテナンスを実施しています。実施日が決まっているメンテナンスもあれば、不具合による突然のメンテナンスもあるでしょう。
そのため、報酬が振り込まれない原因は、金融機関の不具合やメンテナンスによる可能性を考慮する必要があります。期日よりも振り込みが遅れた際は、口座を開設している金融機関への問い合わせしてみてください。
金融機関によって対応に差があります。特にみずほ銀行は、海外送金に対するセキュリティが厳しいです。ユーザーから送金に関する詳しい内容の確認が取れなければ、報酬が振り込まれないこともあります。
銀行の対応に関するTwitter投稿
新生銀行はuberの振込だけなんですよ!
引用:Twitter
外国からの送金に問題なく送金してくれるので😊
なんかお力になれなくて😥
みずほはパートナーセンター登録時に辞めた方がいいって言われました。
海外送金に厳しくて、uberのはじめての振込時は電話掛かってきました
他社の銀行へ乗り換えた方の投稿
私も初めはみずほでした!今は新生銀行です😊 特に問題なく振り込まれます
引用:Twitter
なんか配達パートナーさんかなり多いって聞いて変えました😇
海外送金のセキュリティが厳重な金融機関を利用したくない方は、Uber Eats(ウーバーイーツ)専用に他の口座を作成する方法がおすすめです。
現金対応分が相殺されている
報酬が振り込まれない4つ目の理由は「現金対応分が相殺されているから」です。
Uber Eats(ウーバーイーツ)が用意している決済方法の中には、現金払い(代引き)があります。現金払いの受注は、配達パートナーの任意で選択可能です。
現金払い(代引き)で受け取った現金は、稼働期間内の報酬と相殺されるので、受け取る現金の方が多くなる可能性があります。現金での対応分が報酬を越えた場合は、口座への振り込みはなく、超過分をUber Eats(ウーバーイーツ)へ返金しなければなりません。
代引き決済により相殺が生じた方のTwitter投稿
明日Uber振り込み予定
引用:Twitter
現金オンだからあまり振り込まれないw
相殺額が足りない場合に関するTwitter投稿
月曜日の朝4時がUberの〆日なのでリセットされますよ。同時にメールで「売上明細の準備できたよー」みたいなメールが来て水曜日に振込になりますよ。
引用:Twitter
ちなみに現金オンの人は相殺されて足りない場合はマイナス表示になってUberに支払うまで振り込まれることは無いです😝
現金払い(代引き)への対応は、アプリ上で表示されるオンとオフのボタンから変更可能です。また、自動的に現金対応がオンになることもあります。自動的に現金払いがオンになる行動は、以下の3つです。
運転の設定ページで、現金払いを受け付ける項目があります。現金決済の注文を受けたくない方は、自身のアプリ上で設定を見直してオフにしましょう。
以上、Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬が振り込まれないときに考えられる理由を解説しました。
上記のように、Uber Eats 一本での稼働だと、報酬が振り込まれないことがあるため、収入が不安定になってしまいます。そこで、他社のフードデリバリーサービスと掛け持ちをすることで、「報酬が振り込まれなくてお金がない」といったリスクを減らすことができます。
「Uber Eats 以外にも収入源が欲しい」「収入を安定させたい」と考えている方は、出前館の配達員に応募してみましょう。1配達あたりの平均報酬が750円と高く、サポート体制も充実しているのでおすすめです。Uber Eats と出前館の二刀流で稼いでいる人もたくさんいますよ。
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次の章では、Uber Eats(ウーバーイーツ)で報酬が振り込まれないときの対処方法を紹介します。
報酬が振り込まれないときの対処方法
ここからは、Uber Eats(ウーバーイーツ)で報酬が振り込まれないときの対処方法を紹介します。
Uber Eats(ウーバーイーツ)で報酬が振り込まれないとき、対処する方法は以下の2つです。
振り込み期日になっても報酬の入金が確認できない場合は、まず登録口座に不備が無いか確認しましょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のユーザーページへこちらからログインします。登録情報を変更する項目から、名前や住所などの基本情報と名義や支店番号などの口座情報が正しく登録されているかチェックしましょう。
アメリカの会社なので、日本との時差から対応が遅れる可能性は十分あり得ます。情報を更新した後、対応が完了するまで待機が必要です。
続いて登録されている銀行口座は、Uber Eats(ウーバーイーツ)に対応しているか、システム障害が起こっていないか確認します。必要であれば、開設している口座の金融機関に相談しましょう。
それでも解決しない場合は、サポートセンターへの問い合わせをおすすめします。サポート対応は、日本で行われているので、英語が喋れなくても大丈夫です。
報酬日や振り込みに関する運営側の回答
お問い合わせいただきありがとうございます。
引用:Twitter
大変恐れ入りますが、サポートチームにて確認をさせていただくため、該当のお問い合わせにつきましては、下記のヘルプページからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
https://help.uber.com/h/38e1f3a9-139a-4cd9-90f3-daaa9158710b
以上、報酬が振り込まれないときの対処方法を紹介しました。
引き続き「Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーにはフリーナンスの『あんしん補償』がおすすめ」について解説していきます。
Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーにはフリーナンスの「あんしん補償」がおすすめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーにはフリーナンスの「あんしん補償」がおすすめです。
フリーナンスとは、GMOが運営する個人事業主やフリーランス専用の金融サービスで、登録すれば基本無料で利用できます。専用口座の開設や即日払いなど、業務に関する便利なサービスが盛り沢山です。
なぜUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーとなる方に「あんしん補償」というサービスが役立つのでしょうか。それは、加入していれば、仕事中に起きた事故に対して手厚い損害賠償補償を無料で受けられるからです。
補償対象や限度額は以下の通りです。
補償対象の事故に関する画像
支払い限度額に関する画像
業務遂行中の補償とは、配達中に起きた事故などを指します。仕事の結果(PL責任)の補償は、提供した飲食物が事故の原因となる場合が対象です。これらは、1事故あたり最高で5,000万円まで補償されます。
また、受託財物の補償は、配達物を壊した場合などが対象です。業務過誤の補償は、納期の遅延により、顧客から損害賠償請求を受けた場合が対象になります。これらは、1事故あたり最高500万円の補償です。
業務遂行中の補償以外は、会員に対する期間中の限度額が5億円に設定されています。ただし、この限度額は、全会員を合わせた金額である点を把握しておきましょう。
実際、配達中に事故を起こしたり、巻き込まれたりする場面は多々あります。
日経新聞によると、2020年には、Uber Eats(ウーバーイーツ)の労働組合が全国から31件の事故報告を受けています。
また朝日新聞によると、2022年には、東京都内で配達中の男性が高齢者をはねる死亡事故が起きました。
読売新聞の情報では、被害者が損害賠償を求めた訴訟では、Uber Eats(ウーバーイーツ)側は配達パートナーを雇用関係のない個人事業主と位置付けて解決金140万円を連帯して支払う形で和解しました。
業務委託を受けた個人事業主としてパートナーとなる配達パートナーは、自身で労災保険に特別加入していない限り、労災による補償を受けられません。配達パートナーの登録時に加入する保険の補償だけでは、心もとないでしょう。
フリーナンスのあんしん補償に加入していれば、事故の内容に合わせて最高5,000万円の補償を無料で受けられます。他にも役立つサービスや特典もあるので、配達パートナーにはフリーナンスの「あんしん補償」がおすすめです。
以上「Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーにはフリーナンスの『あんしん補償』がおすすめ」について解説しました。
まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬日は「毎週火曜日」で、締め日は「毎週月曜日の午前4時」です。振り込みは、処理の状況によって火曜日に反映される可能性もあります。
前週に働いた分の報酬は、翌週に支払われる仕組みです。しかし、さまざまな原因から振り込まれない場合もあります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬が振り込まれない理由は、主に以下の4つです。
報酬が振り込まれないときの対処法は、主に以下の2つです。
結論、配達パートナーにはフリーナンスの「あんしん補償」がおすすめです。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の報酬日に関して悩んでいる方に、この記事が少しでも役立てば幸いです。