ウーバーイーツとは｜仕組みや3つのメリット・注文方法を解説
「ウーバーイーツって、どんなサービスなんだろう？」
「ウーバーイーツをお得に利用する方法はあるのかな？」
「ウーバーイーツって、どんなお店が人気なんだろう…？」
あなたは今、こんなことを考えていませんか？
ウーバーイーツは、米国サンフランシスコのウーバーテクノロジー社が経営するフードデリバリーサービスです。国内では2016年9月に東京でサービスを開始し、2021年には全国47都道府県へ進出を果たしました。
「AppApe（アップ・エイプ）」の調査によると、フードデリバリー関連のアプリ利用数No.1はウーバーイーツです。とくに都市部を中心に、ウーバーイーツが広く支持されていることがわかります。
フードデリバリー業界トップを走る「ウーバーイーツ」
とはいえ、なかには「ウーバーイーツを試してみたいけど、仕組みや料金がわからない」と、感じている人も多いのではないでしょうか。
今回は「ウーバーツとは、どのようなサービスなのか」を徹底解説しました。初めて利用する方向けに、ウーバーイーツを利用するメリットや料金も詳しく紹介しています。ウーバーイーツの仕組みや、お得情報を理解して、上手く活用してみましょう。
ぜひ最後までご覧ください。
ウーバーイーツとは？仕組みや人気の秘密を徹底解説
ウーバーイーツとは「食事のデリバリーを頼みたい人」と「配達員」「飲食店」の3者を結ぶフードデリバリーサービスです。ウーバー社は元々「車に乗りたい人」と「運転手」をつなげる「配車サービス」からスタートしました。「配車サービス」のテクノロジーを活用し、フードデリバリーサービスに進出したのがウーバーイーツです。
ウーバーイーツの仕組み
ウーバーイーツでは、アプリやwebサイトから、誰でも簡単に好きな料理を注文できます。
ウーバーイーツの仕組みは、下記の通りです。
ウーバーイーツでは、注文者が専用アプリやwebで料理を頼むと、飲食店のタブレットに通知されます。
飲食店が準備を始めた時点で、周辺に待機している配達員のマッチングが行われます。飲食店の料理の準備が整った時点で、配達員へ受け渡す流れです。
ウーバーイーツのサービスイメージ
配達員が注文オファーを受けると、ドライバー専用アプリには「飲食店情報」と「配達先の注文者情報」が表示されます。配達員が飲食店で料理をピックアップし、注文者へ届けた時点で完了です。
注文者のアプリ表示例
注文者側の画面には、配達員の顔写真と位置情報がリアルタイムで表示されます。
「配達員が店舗から料理をピックアップした」「配達員が今どこにいる」といった情報がアプリの地図上で常に確認できるため、不安なく待つことができます。
注文時に「到着予定時間」も表示されるため、予定が立てやすい点も好評です。
ウーバーイーツの料金は、下記の通りです。
ウーバーイーツ・商品代金以外にかかる料金
| 配送手数料 | 50円～550円 |
| サービス利用料 | 商品金額の10％（上限350円） |
| 少額注文手数料 | 780円未満の場合に150円の手数料がかかる |
ウーバーイーツでは商品代金以外に、下記の3つの料金が発生します。
ウーバーイーツでは「50円～550円程度の配達手数料」が商品代金に上乗せされます。配達手数料は、届け先までの距離や配達員の数などにより変動します。
「配達手数料がいくらなのか」は商品注文ページで事前に確認可能です。「なるべくお得に利用したい」と思う方は、お店選びの際に配達手数料もチェックしましょう。
配達手数料の表示例
ウーバーイーツでは、注文ごとに商品金額の10％が加算されます。例えば850円の商品を頼んだ場合には、85円が加算される計算です。サービス料の上限は350円のため、3,500円を越える注文は実質割安になります。
注文が5,930円でも「サービス料は上限350円」
サービス料にまつわる口コミ
初めてウーバーイーツなるものをお願いしようと思うのだが、配達手数料とは別にサービス手数料なるものがかかって、商品と同じくらいの値段がかかるのね。。。そりゃ人にお願いするんだからそうか。
引用：Twitter
ウーバーイーツで注文する場合、「配達手数料」と「サービス料」の2つが商品代金に上乗せされます。場合によっては「配達手数料」と「サービス料」の合計が商品代金と同じくらいになってしまうことも。
お得に利用するためには「配送料無料キャンペーン」がおすすめです。「配送料無料キャンペーン」の対象店舗はアプリでチェックできますよ。
ウーバーイーツには最低料金がないため、少額から注文できます。ただし780円未満の少額注文の場合には、少額注文手数料の150円が加算されます。
少額注文手数料に関する口コミ
ウーバーイーツで700円以下の注文するときは少額注文手数料150円がかかるので、トッピングしたほうがお得になるパターンもある
引用：Twitter
「少額手数料がもったいない」と感じる人は、トッピングなどを追加して注文金額を780円以上にするのもオススメです。
ウーバーイーツは、2022年現在、全国47都道府県の主要都市を中心に展開されています。そのため、郊外の地区では、まだエリア外の場所もあります。配達エリアは随時拡大されているため、現在エリア外の方も、今後に期待しましょう。
ウーバーイーツは、最低料金が設定されていないため、ドリンク1杯、ポテト1つから気軽に注文できると人気です。専用アプリからの簡単な注文で、さまざまな飲食店から自由に好きなメニューを選べるところが便利だと高く評価されています。
以上、ウーバーイーツの仕組みについて詳しく解説しました。
引き続き、ウーバーイーツのメリットをユーザー・配達員・加盟店の目線で解説します。
ウーバーイーツのメリットをユーザー・配達員の目線で解説
ここからは、ウーバーイーツのメリットをユーザー・配達員の目線で解説します。
ユーザー・配達員・加盟店それぞれのメリットは以下の通りです。
1つずつ丁寧に解説します。
ユーザー目線の3つのメリット
最初に「ユーザー目線でみるウーバーイーツのメリット」を解説します。
ユーザー目線でみるウーバーイーツのメリットは以下の3つです。
ユーザー目線の1つ目のメリットは「自宅にいながらバラエティ豊かな料理を楽しめること」です。
ウーバーイーツの配達対応エリアは全国展開しており、加盟店舗数は15万店を突破。デリバリー業界の人気を二分する「出前館」の10万店を大きく上回っています。
2022年に登録店舗数15万点を突破したウーバーイーツ
ウーバーイーツを利用すると、自宅に居ながら好きな時間に食べたい料理を届けてもらえるため、下記の3種類の手間が省けます。
ウーバーイーツの1番のメリットは、外出せずに好きなメニューが食べられることです。料理を作ったり片付けたりする手間がないため、便利です。
ウーバーイーツ利用者の口コミには、1度試すと便利さにハマるといった声が多く寄せられていました。特に、雨や雪の日など、出かけるのが億劫な時に利便性を感じる人が多いようです。
注文者の口コミ
初めてウーバーイーツした!簡単、便利すぎるこれは家から一歩も出なくなる、、、🥺
引用：Twitter
雨の日にウーバーイーツ便利だなあ。配達員さんありがとう😊
引用：Twitter
ウーバーイーツはアプリ1つで、その日の気分に合わせて店舗を選べます。自宅でゆっくりとメニューを吟味できるため、行列ができる人気店や、普段1人では入りにくいお店にも挑戦できます。
ウーバーイーツは、注文から配達までスピーディな点も魅力。キャンペーンやクーポンを活用すれば、お得に利用できます。アプリをマメにチェックしてみてくださいね。
ユーザー目線の2つ目のメリットは「アプリ一つで注文から決済まで完結すること」です。
家から一歩も出ることなく、誰とも話をする必要もなく、食べたい料理を届けてもらえます。ウーバーイーツの注文は、インターネットショッピングをするように、食べたい商品を選ぶだけです。
決済もクレジットカードをはじめ、各種QRコード決済を利用できます。手元に現金を準備する必要はありません。
決済時にあらかじめ「置き配」を指定すると、配達員と顔を合わせることなく商品を受け取れます。誰とも会わずに配達が完了するため、わざわざ着替える手間も不要。配達員と顔を合わせなくても済むため、一人暮らしの女性でも気兼ねなく利用できますね。
ユーザー目線の3つ目のメリットは「少額から注文できること」です。
ウーバーイーツでは最低料金が設けられていません。コーヒーなどのドリンク1杯から好きなメニューを注文できます。「コンビニに行きたいけど雨の日に出かけるのは面倒…」「急にポテトが食べたくなった」といったときに、少額注文できると便利です。
ウーバーイーツのメリットは「出かける手間がなく、お得に好きなメニューが食べられること」です。注文アプリの操作も簡単。毎日でも飽きることなく楽しめます。オンライン決済を利用すると、受け渡し時の手間が省けて便利です。少額でも頼めるため、一人暮らしの人にもおすすめですよ。
配達員目線の3つのメリット
引き続き「配達員目線でみるウーバーイーツのメリット」を解説します。
配達員目線でみるウーバーイーツのメリットは以下の3つです。
ウーバーイーツの場合、配達員に雇用関係はありません。個人事業主として「業務委託」という形態で仕事を行います。いわゆる「フリーランス」です。誰かに雇われているわけではないため、職場の同僚や上司もおらず、人間関係に縛られない点がメリットです。
配達員の報酬は完全歩合制です。働けば働くほど収入が上がり、インセンティブを得ると高収入が期待できるシステムです。
個人事業主であるウーバーイーツ配達員にシフトはありません。いつ働くか、何曜日に働くか、どのエリアで稼働するかは、配達員の自由です。時間に縛られないため、副業にも最適です。家事や子育ての隙間時間を利用して主婦でも無理なく働けると、人気を集めています。
シフトがなく、自分の気分や予定に合わせて稼働できる点に魅力を感じている配達員が多いです。
ウーバーイーツ配達員の口コミ
普通のバイトと違ってやりたくない日はやんなくていいからとても楽
引用：Twitter
安定して稼ぎたいなら違うと思うけど月3万ぐらいでいいならウーバーイーツとっても楽だと思う
ウーバーイーツの収入目安は以下の通りです。
ウーバーイーツの月収の目安
| 専業レベル (週4～5日以上・月々60～80時間程度） | 副業レベル （週2～3日以上・月々20～30時間） | |
|---|---|---|
| 初心者（1ヶ月程度） | 4～5万円 | 3万円 |
| 中級者（1年前後） | 5～12万円 | 3～8万円 |
| ベテラン（2年以上） | 15万円～ | 6～10万円 |
ウーバーイーツ配達員の月収は、稼働時間やエリア、経験値によって大きく異なります。
週2～3日ほどの稼働で無理なく月収3万円～5万円ほどを稼げるため、副業にもおすすめです。
ベテランが週2回働いた場合の報酬の例
| 時給1,600円×4時間(1日の稼働時間)×8回(月の稼働日数)＝51,200円 |
ベテランになると、週に2日程度の稼働で5万円以上も十分に目指せます。
ウーバーイーツの報酬単価や時給についての目安は以下の通りです。
ウーバーイーツの報酬の目安
| 平均時給の目安 | 約800円～2,000円 |
| 1件の配達単価の目安 | 約300円～1,000円 |
| 配達件数の目安/1時間 | 3～5件 |
ウーバーイーツの1件あたりの相場は約300円～1,000円です。1時間に3～5件程度配達した場合、時給800円～2,000円程度稼げます。
個人差がありますが、1日8時間ほど稼働している人の中には、日給1万円以上稼いでいる人もいます。月20日間の稼働で月収20万円ほどを目指せるため、本業としても十分通用するレベルです。
ウーバーイーツの仕事はシンプルなため、経験やスキルがなくても始められます。
面接がなく、スマホ1つで簡単に登録できるところも魅力です。
ウーバーイーツ配達員の登録方法は、下記7ステップです。
アプリに沿って進めるだけで、簡単に登録が完了します。
ウーバーイーツの登録に必要なものは以下の通りです。
ウーバーイーツの登録に必要なもの
| 自転車 | 原付バイク(125cc以下) | バイク(125cc越え)・軽自動車 |
|---|---|---|
| ・プロフィール写真 ・身分証明書 ・キャッシュカード情報 | ・プロフィール写真 ・運転免許証 ・自賠責保険の証明書 ・ナンバープレートの写真 ・キャッシュカードの写真 | ・プロフィール写真 ・運転免許証 ・自賠責保険の証明書 ・自動車保険もしくは共済保険の証明書 ・軽自動車届出済証(125cc越え・250cc以下のバイク) ・車検証(250cc越えのバイクまたは軽自動車) ・ナンバープレートの写真 ・キャッシュカードの写真 |
登録に必要なものさえ揃えば、登録後1週間程度で稼働できます。
ウーバーイーツの配達員は、18歳以上で稼働車両の条件を満たしている人であれば誰でも登録可能です。
フードデリバリーと聞くと20代の若者をイメージしがちですが、「フリーランス協会」の調査では、40代以上の配達員が全体の67％を占めていることがわかります。年齢に関係なく、幅広い層の人たちが活躍しています。
フリーランスで働く人の割合
登録要件を満たしていれば、年齢や経験に関わらず挑戦できるのがウーバーイーツの魅力です。
ウーバーイーツの配達員は個人事業主のため、シフトに縛られず自由な時間に稼働できるメリットがあります。短時間でも稼働できるため、副業でもコンスタントに3～5万円を目指せます。配達員の仕事内容はシンプルなため、未経験でも挑戦できます。興味があるなら、まずは始めてみるのがおすすめですよ。
以上、ウーバーイーツのメリットをユーザー・配達員の目線で解説しました。
次の章では「ウーバーイーツがおすすめな人」について解説します。
ウーバーイーツがおすすめな人
結論、ウーバーイーツがおすすめなのは、以下にビビッとくる人です。
ウーバーイーツは、アプリ1つで注文から決済まで完結します。ファーストフード店から個人店、話題のお店など、店舗数の豊富さが特徴です。1人では入りにくいお店にも気軽に挑戦できます。
あらかじめ配達時間の目安がわかるところや、アプリ上で配達員の位置情報がわかるところも魅力です。「置き配」を利用すれば、配達員と顔を合わせずに商品が受け取れます。一人暮らしの女性も安心して注文できますよ。
配達員目線でみると、ウーバーイーツは「自転車やバイクで運動しながら稼ぎたい人」に最適です。ウーバーイーツの配達員は、外を走り回るため、運動量が多いです。そのため、運動不足やダイエットを兼ねて稼ぎたい人におすすめです。
以上、ウーバーイーツがおすすめな人について解説しました。
引き続き、ウーバーイーツの注文方法を紹介します。料金体系やお得なクーポン情報も解説しますので、ウーバーイーツに興味がある方は、このまま読み進めてください。
ウーバーイーツの注文方法｜料金体系とお得なクーポン情報も
ウーバーイーツはサービスエリア内であれば、誰でも利用できます。スマホでもPCでも注文できますが、おすすめなのは注文専用の無料アプリです。
ここでは、アプリのアカウント登録から注文までの流れを解説します。
ウーバーイーツの注文方法は、下記の通りです。
まずは、アプリストアからウーバーイーツの注文用アプリをダウンロードします。
次に、会員登録画面に必要な情報を入力します。
受け渡し場所は、自宅以外に会社や外出先も登録可能です。たとえば「会社のランチタイム」「休日の公園でピクニック」など、注文ごとに、受け取り場所を指定することもできます。
位置情報の公開設定をオンにしておけば、現在地がすぐに特定できるためスムーズに登録できます。
続いて、アプリの画面から好みの店舗を選びます。欲しい商品が決まったら「カートに追加する」をタップしましょう。
配達時間や送料は店舗ごとに異なります。迷ったら、店舗のレビューを参考にしてみましょう。
ここから、支払い方法を選択します。
ウーバーイーツの支払い方法は、主に下記の7種類です。
支払いは、カートの「支払い方法」を押すと選択できます。
最後に、受け渡し場所を指定して「注文する」をタップします。チップの有無を選択したら注文完了です。
配達員と店舗がマッチングできた時点で、アプリに配達員の現在位置と顔写真が表示されます。
商品受け取り後、店舗と配達員の評価を行った時点で注文完了です。
ウーバーイーツで注文する時は、料金と合わせ下記の3つの料金がかかります。
チップは、会計時以外に、配達員の評価をする時や注文履歴(30日以内)から入力可能です。
期間限定のプロモーション(クーポン・キャンペーン)を利用すると、送料が無料になったり、商品が安く購入できる場合があります。
2022年12月現在出ているプロモーションは、下記の7つです。
ウーバーイーツでは随時お得なクーポンを配布しています。エリアや時期によってクーポンは異なりますので、アプリをマメにチェックしてみてください。
ウーバーイーツの注文は、専用アプリから行うと便利です。毎日、公式アプリやTwitterで、どのようなプロモーションが行われているかをチェックすると、お得に利用できます。
以上、ウーバーイーツの注文方法を詳しく紹介しました。
まとめ
いかがだったでしょうか。
最後に、この記事をまとめていきます。
ウーバーイーツは、アプリやwebサイトから、誰でも簡単に好きなメニューが注文できるデリバリーサービスです。
最低料金が設定されていないため、ドリンク1杯からでも気軽に注文できます。
ユーザー・配達員・加盟店それぞれのメリットは以下の通りでした。
ウーバーイーツがおすすめなのは、以下にビビッとくる人です。
ウーバーイーツは、専用アプリか簡単に注文できます。毎日、公式アプリやTwitterで、どのようなプロモーションが行われているかをチェックしておくことをおすすめします。
この記事が、少しでも参考になれば幸いです。